Резервистов Кольской ГМК учили управлять конфликтами

0

0

Год назад «Норникель» начал внедрять систему управления кадровым резервом на позиции линейных руководителей начального и среднего уровня производственных подразделений. Система распространена на предприятия Заполярного филиала компании, Кольской ГМК и «Печенгастроя».

Отбор резервистов осуществляли по итогам тестирования, выявляющего уникальность специалистов и наличие у них способностей проявить себя в управленческой деятельности. Так, в КГМК и «Печенгастрое» из более пятисот кандидатов было отобрано около 60 резервистов. У каждого из них есть вышестоящий руководитель, который выполняет функцию куратора и делится знаниями и опытом. Главная цель проекта — помочь перспективным молодым людям обрести уверенность в собственных силах, вовлечь в культуру производства и тем самым дать возможность развиваться и подниматься по карьерной лестнице.

В 2017 году для участников кадрового резерва организовали семинар-тренинг, а их кураторы прошли специальное обучение, чтобы грамотно подойти к подготовке резервистов.

В мае этого года стартовала обучающая программа для будущих руководителей начального и среднего уровня производственных подразделений КГМК и «Печенгастроя». Обучение организовано в Мончегорске и Заполярном на базе Кольского центра развития персонала.

Ольга Шмотина

— Программа обучения в Кольской ГМК построена на основе единого формата, единого подхода к развитию кадрового резерва в «Норникеле». По такой же программе обучают резервистов и в Норильске, — рассказала Kn51 директор Кольского центра развития персонала (КЦРП) Ольга Шмотина. — Первые модули обучения у нас состоялись в мае, всего их четыре. Они помогают развить различные компетенции руководителя, управленческие навыки. Курс планируем завершить в октябре.

Первый модуль для руководителей начального уровня под названием «Ключевые функции руководителя» провели в мае. Одновременно руководители среднего уровня проходили обучение по теме «Принятие управленческих решений».

— Если руководители начального уровня только получают базовые знания и навыки, которые могут понадобиться им в дальнейшей профессиональной деятельности, то обучение руководителей среднего уровня больше направлено на то, чтобы упорядочить их знания, применяя на практике, — отметила Ольга Шмотина.

	Лариса Корнилова

Второй модуль курса, который провели в мае, посвящен управлению конфликтами на производстве. Слушатели узнали, насколько важна коммуникация в управлении персоналом, получили теоретические основы управления конфликтами.

— Тема обширная. Мы рассмотрели структуру, виды и типы конфликтов, стратегии поведения в конфликтных ситуациях, поговорили о «трудных» личностях, чтобы руководители были внутренне готовы на практике разрешать конфликты. Ведь когда в коллективе хорошая психологическая атмосфера, то и результаты труда выше, — рассказала Kn51 коуч-тренер, главный специалист КЦРП Лариса Корнилова. — Разобрали мы и последствия конфликтов: когда не удалось их решить организация терпит убытки, мы не добиваемся нужного результата, теряем время, людей. Важно, чтобы слушатели понимали, почему руководителю нужно правильно строить отношения с подчиненными, а в случае конфликтных ситуаций на производстве выступать даже в качестве «третейского судьи» для того, чтобы быстро, эффективно и корректно предотвратить конфликт.

Игорь ПЕТРОВ. Фото Игоря ПЕТРОВА

* * *

Мы всегда рядом: читайте новости Kn51 и участвуйте в опросах в нашей официальной группе в ВКонтакте, следите за событиями в Фейсбук, Инстаграм, Твиттер.