Banner
Banner
28 марта 19:59
  • $ 92.26
  • € 99.71
ЖКХ
31 мая 2017 11:56

Автоплатеж: оплачивать коммунальные счета можно без очередей и без комиссии

Теперь работники мончегорских подразделений Кольской ГМК могут без комиссии оплачивать коммунальные счета и рассчитываться с организациями сферы жилищно-коммунального хозяйства через услугу Сбербанка «Автоплатеж».

Это новая возможность зарплатного проекта, реализуемого с 2015 года «Норникелем», Кольской ГМК и Сбербанком для работников компании. Узнать подробности и подключиться к этой услуге можно будет практически на рабочем месте: в июне планируются встречи работников компании с сотрудниками Сбербанка на территории КГМК, во время которых можно будет получить ответы на все интересующие вопросы и на месте подключиться к услуге «Автоплатеж».

 Часто задаваемые вопросы по услуге «Автоплатеж» при расчетах с управляющими компаниями и организациями сферы жилищно-коммунального хозяйства

— Как узнать, можно ли подключить Автоплатеж для оплаты моей квитанции?

Для подключения услуги на территории КГМК
с помощью сотрудника Сбербанка
необходимо иметь с собой:


— мобильный телефон с подключенной услугой «Мобильный банк»


— квитанции, по которым необходимо подключить Автоплатеж (это могут быть в т.ч. квитанции родственников)


— банковскую карту


— логин и пароль в «Сбербанк-Онлайн» (при наличии)

— Зайти в «Сбербанк-онлайн» в раздел личного меню «Подключить Автоплатеж», ввести ИНН организации с квитанции, проверить, есть ли нужная услуга в предложенном списке.

— Выполняются ли Автоплатежи в выходные/праздничные дни?

— Да, если дата исполнения Автоплатежа выпадает на выходной или праздничный день, он сработает в тот же день. Срок перечисления платежа (в том числе и Автоплатежа) до 3-х банковских дней.

— Что происходит, если в день выполнения Автоплатежа на счете недостаточно средств для его выполнения?

— Клиент получит сообщение, что платеж не может быть исполнен. Далее Банк будет проверять, не пополнен ли счет, каждые три дня. В случае пополнения счета платеж будет исполнен.

— Что происходит, если на дату исполнения Автоплатежа нет задолженности/начисления за услуги?

— Клиент получит сообщение, что платеж не может быть исполнен, так как нет задолженности. Далее Банк будет проверять, не появилась ли задолженность/начисления каждые три дня. В случае нахождения, она будет оплачена.

— Напоминает ли банк о том, что будет выполнен Автоплатеж?

— За сутки до исполнения Автоплатежа Вам придет СМС-сообщение с указанием суммы платежа, комиссии и даты исполнения.

— Как отменить платеж?

— За сутки до исполнения Автоплатежа Вам придет СМС-сообщение с указанием суммы платежа, комиссии, даты исполнения и 5-значного кода для отмены. Для отмены платежа необходимо отправить СМС с указанным кодом на номер 900.

— Как я узнаю, что Автоплатеж выполнен или не выполнен?

— При выполнении автоплатежа приходит СМС-сообщение с указанием статуса операции. В дальнейшем можно проверить факт поступления платежа в квитанции.

— Как можно ограничить сумму списания по Автоплатежу?

— При подключении/редактировании Автоплатежа нужно внести в поле «Максимальный размер платежа» сумму, которую Вы готовы списывать без дополнительного уведомления. В случае, если квитанция будет выставлена на большую сумму, Вы получите соответствующее СМС-сообщение и списание произойдет только, если Вы подтвердите его СМС с кодом на номер 900.

— Как можно отключить услугу «Автоплатеж»?

— Отключить «Автоплатеж» Вы можете с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн», выбрав пункт личного меню «Мои автоплатежи», выбрав нужный Автоплатеж, нажав «Отключить», «Оформить заявку» и подтвердив СМС-сообщением на номер 900. Можно осуществить отключение Автоплатежа в отделении Банка, обратившись к сотруднику отделения, либо адресовать запрос в Контактный центр по телефону 900.

При возникновении вопросов, связанных с
Автоплатежом, вы можете обращаться:


1. В Колл-центр ПАО Сбербанк — 8-800-555-555-0 (звонок по России бесплатный)


2. В сектор платежных сервисов Мурманского отделения №8627 ПАО Сбербанк:
— (8152) 580-747, +7-911-306-40-08 — Городничева Нелли Викторовна, начальник сектора;
— (8152) 580-601, 580-641, 580-638, 580-678, 580-674 — менеджеры сектора.

— Как можно оплатить большую сумму, чем выставлена в квитанции?

— Через Автоплатеж по выставленной задолженности оплатить большую сумму, чем выставлено организацией в квитанции, невозможно. Внести большую суммы Вы можете, осуществив платеж через сервис «Сбербанк Онлайн»/устройство самообслуживания/отделение Банка.

— Как распечатать чек по уже исполненному Автоплатежу?

— Распечатать чек можно самостоятельно в «Сбербанк-Онлайн», зайдя в конкретный Автоплатеж и выбрав нужную операцию. Также можно распечатать чеки через устройства самообслуживания или обратившись к сотруднику в отделение Банка.

Список основных организаций сферы ЖКХ и связи в Мончегорске,
в адрес которых возможно подключение Автоплатежа на сумму выставленного счета
 
ИНН Наименование ПУ Вид Автоплатежа Дата
предоставления
организацией
реестра
с начислениями
Комиссия
5107020425 ООО «Инфотелеком» по выст. счету До 15 с организации
510800061820 ИП Сарадян Шаген Мгирдатовтч по выст. счету До 15 с организации
5107912993 ООО «Комфорт — сервис» по выст. счету До 18 с организации
5107912376 ООО «Технологии безопасности» по выст. счету До 15 с организации
5190996259 НКО «Фонд капитального ремонта Мурм.области» по выст. счету До 01 с плательщика
(1% от суммы по Автоплатежу)
5107912425 ООО «Домофон гарант» по выст. счету До 10
(1 раз в квартал)
с организации
5107915112 ООО «Альтернатива» по выст. счету До 15 с организации
5107913161 МКУ УЖКХ по выст. счету — найм на фикс. сумму — квартплата До 25 с организации
5107914976 МАУ «МФЦ в городе Мончегорске» по выст. счету До 10 с организации
5109001918 ООО «Теплоэнергосервис» по выст. счету До 21 с организации
(только по Автоплатежу)
7811248654 ООО «Комфорт-сервис» по выст. счету До 5 с организации
5107909951 АО «МОНЧЕГОРСКВОДОКАНАЛ» по выст. счету До 17 с организации
5107909768 АО «Мончегорская теплосеть» по выст. счету До 17 с организации
7707049388 ПАО «Ростелеком» по выст. счету или на фикс. сумму в зависимости от услуги Онлайн обмен с организации
7704228075 АО «Атомэнергосбыт» эл/эн, ЖКУ — по выст. счету; услуги для ИП — на фикс. сумму До 15 с организации
(кроме услуг для юр. лиц)
 

Материалы по теме