В Мурманской области начала работу «горячая линия» по проблемам ЖКХ
По телефону «горячей линий» Единой службы надзора и контроля в системе ЖКХ северяне могут обратиться с любым вопросом, связанным с качеством содержания и обслуживания домов и территорий.
Работа «горячей линии» будет осуществляться по единому на весь регион бесплатному номеру 8-800-250-78-25. По будням прием заявок осуществляется с 08.00 до 20.00, в вечернее и ночное время, а также в выходные и праздничные дни обращения граждан будет записывать автоответчик.
Заявка на «горячей линии» оформляется оператором и передается для рассмотрения ответственным организациям с последующим контролем получения мотивированного ответа.
С 1 по 20 августа «горячая линия» будет работать в тестовом режиме в связи с необходимостью отстройки всех процессов в реальных условиях, а также необходимости проведения разъяснительной работы по технологическим нюансам работы с участниками сферы ЖКХ.