Есть вопросы? Роспотребнадзор проконсультирует
В Роспотребнадзоре работает Единый консультационный центр. Его сотрудники консультирую граждан и юридические лица по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.
Центр работает в круглосуточном режиме, без выходных дней, на русском и английском языках. Позвонив по телефону 8-800-555-49-43, можно получить ответ на свой вопрос в пределах компетенции Роспотребнадзора.
Звонки, поступающие в Единый консультационный центр с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, бесплатны. Звонки с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международную связь.
Режим работы Единого консультационного центра Роспотребнадзора:
- операторы колл-центра — круглосуточно и без выходных дней;
- специалисты Управления Роспотребнадзора по Мурманской области (в случае перенаправления им вызова операторами колл-центра):
- понедельник-четверг — с 9.00 до 17.45, обеденный перерыв с 12.00 до 12.45
- пятница — с 9.00 до 15.45, обеденный перерыв с 12.00 до 12.45
Консультации в пределах компетенции службы проводятся в устной форме, письменные ответы не предоставляются.