Прорвало трубу или стали свидетелем ДТП: куда звонить?
К сожалению, новогодние каникулы не всегда приносят нам радость. В эти дни происходят и аварийные ситуации, и ДТП, и пожары… Куда обращаться, если возникла непредвиденная ситуация: прорвало трубу, захлопнулась дверь, стали свидетелем ДТП?
Мы все знаем номер 112 — телефон вызова экстренных служб. Набрав 112 можно связаться со скорой помощью, пожарной службой, полицией, с мобильных или со стационарных телефонов, в том числе общественных таксофонов круглосуточно и бесплатно.
Но что делать, если дома прорвало трубу, захлопнулась дверь в квартиру, увидели на улице маленького ребенка, который не может найти родителей? Куда звонить?
В муниципалитетах, в том числе в Мончегорске, Никеле и Заполярном, работает Единая дежурно-диспетчерская служба, куда можно обратиться практически с любой жизненной ситуацией. ЕДДС принимает сообщения об угрозе или факте чрезвычайных ситуаций, любых аварийных или угрожающих для жизни и здоровья людей обстоятельствах, координирует действия дежурных и диспетчерских служб, передает сообщения о принятых мерах руководству города, в Управление ГОиЧС и другие заинтересованные службы.
— Я принимаю информацию, обрабатываю ее и передаю дальше, то есть организовываю взаимодействие между вышестоящими органами, дежурными и диспетчерскими службами. Не важно, что случилось: увидели, что собака долго находится на улице привязанная, не почищена от снега дорога или стали свидетелем ДТП, — можно позвонить нам, — рассказала Kn51 оператор ЕДДС Мончегорска Оксана Барская. — Важное исключение: мы не консультируем по квартплате, начислениям и так далее.
Итак, как действовать если, например, у вас дома прорвало трубу? Если вы не знаете номер телефона управляющей компании, которая обслуживает ваш дом, то обращайтесь за помощью в ЕДДС.
Мончегорцы могут позвонить в ЕДДС по номерам: 055 или (81536) 7-68-44 (круглосуточно), жители Никеля и Заполярного — по номерам (81554) 6-03-21, (81554) 6-03-87. Оператор записывает ваш адрес, имя, фамилию, отчество, узнает проблему. После по спискам проверяет, какая управляющая компания вас обслуживает. ЕДДС — та служба, где вам помогут или подскажут, куда еще можно обратиться, практически в любой ситуации.
Службы экстренной помощи
Единая дежурно-диспетчерская служба:
- телефон в Мончегорске: 055, (81536) 7-68-44 (круглосуточно), 112,
- телефон в Печенгском районе: 112, (81554) 6-03-21, (81554) 6-03-87.
Номера экстренных служб для набора с мобильных телефонов:
- 001 — Пожарная служба
- 002 — Полиция
- 003 — Скорая помощь
- 112 — единый телефон вызова экстренных служб
